客戶的滿意是我們永遠不變的宗旨,昆明市云開礦山機械設備有限公司相信一句真理——只有擁有一只負責的技術團隊,才能更好更快的服務客戶。

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服務流程

服務流程:在客戶還沒有了解昆明市云開礦山機械設備有限公司開始,到客戶購買設備之后,我們的服務無處不在,個性化、人性化服務理念,滿足客戶要求。

服務理念

始終堅持“客戶是我們的衣食父母,讓我們把愛心獻給客戶”的服務原則,這也是云開人每天都要讀的基本準則。

售前服務

每個服務人員,在了解客戶需求之后,會給客戶具體講解設備的主要功能和優勢,方便客戶從中選出最為合適的產品。

售中服務

跟客戶到施工現場勘察,指導設備安裝,避免設備因為安裝失誤而出現故障,培訓客戶的操作人員,到能夠獨立作業。

售后服務

公司要求每個客服人員定期做客戶回訪,詢問設備情況,如客戶對設備有什么問題,客服人員一定第一時間為您解答。

配件在線

我們擁有高精尖的技術人員160余人,先進的鑄造生產設備200多臺,除此之外,我們還有來自德國、美國、日本、澳大利亞等一些發達國家的外援。在種種優勢都具備的時候,當面臨技術的革新,會及時作出應對政策。

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